서버가 시작되지 않을 경우의
재설치 절차
서버 시작에 실패한 경우, 게임 패널에서의 재설치 작업으로 해결할 수 있습니다. 본 페이지에서는 그 구체적인 절차와 재설치와 관련된 자주 묻는 질문을 안내합니다.
이 페이지에 대하여
BESTNET-GSERVER에서 서버를 주문하시면 자동으로 게임 파일을 설치하여 서버를 구축합니다. 다만 파일 다운로드 원본인 Steam 측의 일시적인 불안정으로 인해 극히 드물게 초기 구축이 완전히 완료되지 않아 서버 시작에 실패하는 경우가 있습니다.
이 경우, 게임 패널에서 「재설치」를 실행하면 거의 확실하게 해결됩니다. 소요 시간은 약 5~10분입니다. 고객님의 서버 설정이나 저장 데이터에는 영향을 주지 않습니다(※이후의 주의사항 참고).
이런 증상일 경우에 효과적입니다
다음 중 하나에 해당하는 경우, 본 절차의 재설치를 시도해 보세요.
⚠ 해당하는 증상
- 「시작」 버튼을 눌러도 서버가 시작되지 않음
- 시작을 시도하면 몇 초~수십 초 후에 상태가 「오프라인」으로 돌아감
- 콘솔에
Init_Steamworks라는 표시 직후에 충돌함 - 콘솔에
Exit code: 3이 표시됨 - 신청 직후이며 아직 게임에서 한 번도 접속하지 않은 상태에서 시작되지 않음
💡 참고: 한 번이라도 게임에서 정상적으로 접속할 수 있었던 서버에서 이 증상이 발생하는 경우, 다른 원인(네트워크·패스워드 설정 불일치 등)일 가능성이 있습니다. 그 경우는 지원 티켓에서 연락해 주세요.
재설치 절차
게임 패널(https://gsv.bestnetllc.co.jp/)에 로그인한 상태에서 다음 절차를 진행해 주세요.
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대상 서버 열기
게임 패널에 로그인하여 대상의 Enshrouded 서버를 클릭하여 엽니다.
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좌측 사이드바의 「설정」 클릭
서버 화면의 좌측 사이드바에 있는 「설정」 메뉴를 선택해 주세요. 아래 이미지의 ①의 위치입니다.
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화면 하단의 「서버 재설치」 버튼 클릭
설정 페이지의 우측 하단에 「서버 재설치」 버튼이 있습니다. 아래 이미지의 ②의 위치입니다. 클릭하면 확인 대화 상자가 표시됩니다.
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확인 대화 상자에서 계속 선택
확인 대화 상자가 표시되면 계속을 선택해 주세요. 재설치가 시작됩니다.
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5~10분 정도 대기
게임 파일이 재다운로드되고 자동으로 설정이 진행됩니다. 서버 화면의 상태가 「설치 중」이라고 표시됩니다.
소요 시간은 서버의 혼잡 상황에 따라 변동합니다. 혼잡할 때는 10분을 초과하는 경우도 있습니다.
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설치 완료 후 「시작」 버튼 클릭
상태가 「오프라인」으로 돌아오면 재설치 완료입니다. 「시작」 버튼을 눌러 서버를 시작해 주세요.
정상적으로 시작되면 상태가 「시작 중」→「실행 중」으로 변화하고 서버가 온라인 상태가 됩니다.
✓ 완료: 서버가 「실행 중」이 되면 Enshrouded 게임 클라이언트에서 접속할 수 있는 상태입니다. 수고하셨습니다.
재설치 시 주의사항
재설치는 서버의 게임 본체 파일을 재다운로드하는 작업입니다. 다음 사항에 유의해 주세요.
⚠ 저장 데이터에 대하여
초기 시작 전의 서버(아직 한 번도 플레이하지 않은 서버)에서는 재설치에 의한 영향이 없습니다.
이미 게임을 플레이 완료한 서버에서 재설치를 실행할 경우, 혹시 모르니 사전에 백업을 취득할 것을 권장합니다. 백업 절차는 별도 기사「백업 취득 방법」을 참고해 주세요.
💡 설정 변수에 대하여
게임 패널의 「시작」 탭에서 설정한 변수(난이도·패스워드 등)는 재설치 후에도 유지됩니다. 재설정할 필요가 없습니다.
자주 묻는 질문
Enshrouded의 서버 파일은 Valve사가 운영하는 Steam의 배포 네트워크를 통해 다운로드됩니다. Steam 측의 네트워크 상황이나 게임의 대규모 업데이트 직후 등 특정 시점에 파일이 불완전하게 전송될 수 있으며, 그 경우 시작 실패가 발생합니다. 이는 널리 알려진 동작이며 재설치로 해결됩니다.
2회 재설치를 시도해도 시작되지 않는 경우, 주문 시 자동으로 발급된 지원 티켓에 회신하거나 당사 지원팀에 문의해 주세요. 구체적인 로그를 확인한 후 대응합니다. Enshrouded의 대규모 업데이트 직후 등 Steam 측에서 광범위한 장애가 발생하고 있는 경우는 복구를 기다려야 합니다.
재설치 중에는 서버가 오프라인 상태가 되어 플레이어가 접속할 수 없습니다. 설치 완료 후에 다시 시작 작업을 진행